Dernière mise à jour: 26 décembre, 2024

Christelle ANICET, entrepreneur individuel enregistré sous le numéro 512 768 672, dont le siège social est sis 14 rue Saint Antoine, 63170 AUBIERE, France, est soucieuse de la protection des données personnelles des internautes (ci-après désignés l’« Utilisateur ») de son visionglobaleholistique.fr (ci-après désigné le « Site»).

Dans le cadre de la navigation sur le Site et de l’utilisation des services proposés par Christelle ANICET, l’Utilisateur est susceptible de communiquer des données personnelles. Christelle ANICET, en sa qualité de responsable de traitement, s’engage à protéger les données collectées et traitées sur le Site en conformité avec la règlementation applicable et notamment le Règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 dit « Règlement Général sur la Protection des Données » ou « RGPD », et la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 dite « Loi Informatique et Libertés » modifiée (ci-après désignée la « Règlementation applicable »).
Le présent document constitue la politique de protection des données personnelles mise en œuvre par Christelle ANICET et a pour objet d’informer sur les engagements et mesures pratiques prises afin de veiller au respect et à la protection des données personnelles (ci-après désignée « Politique»).

Pour toute question, vous pouvez contacter Christelle ANICET :
- Par courriel : chris.anicet.visionglobale@gmail.com
- Par courrier postal : Christelle ANICET, 14 rue Saint Antoine, 63170 AUBIERE, FRANCE

1. Définitions

Les mots et expressions utilisés dans la présente Politique ont le sens qui leur est donné par la Règlementation applicable, qu’ils soient utilisés au singulier ou au pluriel :
- Donnée Personnelle : désigne toute information se rapportant à une personne physique directement ou indirectement identifiée ou identifiable ;
- Personne concernée : désigne une personne physique identifiable qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou social.
- Responsable de Traitement : désigne la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et moyens du Traitement ;
- Sous-traitant : désigne la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou un autre organisme qui traite des Données Personnelles pour le compte du Responsable de Traitement ;
- Traitement : désigne toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de Données Personnelles, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction.
Les mots et expressions non définis au présent article et commençant par une majuscule auront le sens qui leur a été donné par les Conditions Générales (ci-après désignées les « CG ») de Christelle ANICET.

2. Données personnelles collectées et finalités du traitement

Christelle ANICET est susceptible de traiter les Données Personnelles suivantes sur la base du consentement de l’Utilisateur (art. 6.1.a RGPD), pour les besoins de son activité et l’exécution d’un contrat (art. 6.1.b RGPD), le respect d’une obligation légale ou règlementaire (art. 6.1.c RGPD) et l’intérêt légitime (art 6.1.f RGPD) :
- Aux fins de création du dossier client (formulaire nouveau client)
- Données identifiantes (nom, prénom, âge, adresse postale, compte Instagram) ;
- Données de contact (adresse email ; coordonnées d’un contact en cas d’urgence) ;
- Informations sur le niveau et la sensibilité de la Personne Concernée ;
- Objectifs de la Personne Concernée
- Signature manuscrite.
- Aux fins de réservation d’une séance privée
- Données identifiantes (nom, prénom) ;
- Données de contact (numéro de téléphone, adresse email) ;
- Préférences du lieu de la séance
- Lien vers le formulaire nouveau client le cas échéant.
- Aux fins de réservation d’un cours collectif
- Données identifiantes (nom, prénom, âge, compte Instagram) ;
- Données de contact (numéro de téléphone, adresse email) ;
- Source de la recommandation ;
- Date et lieu des cours précédents avec Christelle ANICET le cas échéant
- Ville et pays de résidence ;
- Compréhension de la langue française.
- Aux fins d’inscription à une formation (formulaire de candidature)
- Données identifiantes (nom, prénom, date de naissance, âge, adresse postale, compte Instagram, profession) ;
- Données de contact (numéro de téléphone, adresse email, coordonnées d’un contact en cas d’urgence) ;
- Compréhension de la langue française ;
- Contre-indications physiques ou émotionnelles avec la formation ;
- Source de la recommandation ;
- Détails sur l’expérience et la pratique du Breathwork ;
- Les motivations, les peurs et les attentes de la Personne Concernées dans sa participation à la formation ;
- Description des expériences de Design Humain, communication animale, géobiologie, de méditation, de coaching personnel ou toute autre méthode de développement personnel le cas échéant ;
- Projection de la Personne Concernée sur un an ;
- Texte libre.
- Aux fins d’achat des replays des séances proposées par Christelle ANICET (en cours de création)
- Données identifiantes (nom et prénom, âge, compte Instagram) ;
- Données de contact (adresse email, numéro de téléphone) ;
- Source de la recommandation ;
- Date et lieu des cours précédents avec Christelle ANICET le cas échéant ;
- Ville et pays de résidence ;
- Langue de contact de préférence français.

Le renseignement des informations ci-dessus constitue un préalable nécessaire à la réservation et à la participation aux cours et formations dispensées par Christelle ANICET. Si l’Utilisateur ne souhaite pas fournir de tels renseignements, il ne pourra éventuellement pas accéder aux Produits et Services ou aux fonctionnalités du Site.
Par ailleurs, les formulaires contiennent une rubrique spéciale permettant à l’Utilisateur de choisir s’il souhaite être inscrit à la newsletter du Site. L’Utilisateur peut se désabonner de la newsletter à tout moment.
- Aux fins de contact de l’Utilisateur (rubrique contact)
- Données identifiantes (nom et prénom, âge, compte Instagram) ;
- Données de contact (adresse email, numéro de téléphone) ;
- Pays de résidence ;
- Source de la recommandation ;
- Objet du contact ;
- Texte libre
- Aux fins de publication de témoignages sur le Site
- Données identifiantes (nom et prénom) ;
- Profession ;
- Texte libre ;
- Photographie.
- Aux fins d’élaboration de statistiques de performance du Site
- Données de navigation et de connexion ;
- Adresse IP.
Chaque formulaire limite la collecte des Données Personnelles au strict nécessaire et indique le caractère facultatif ou obligatoire des réponses par le biais d’un astérisque.
Les informations renseignées par l’Utilisateur doivent être exactes et à jour. L’Utilisateur est invité à informer Christelle ANICET dans le cas où ses Données Personnelles doivent être mises à jour.

3. Durée de Conservation

Christelle ANICET ne conserve les Données Personnelles des Utilisateurs que pendant le temps nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées et dans le respect de la Règlementation applicable.
Les Données Personnelles relatives à la gestion du compte de l’Utilisateur et aux transactions réalisées sur le Site sont conservées pendant la durée nécessaire à la bonne gestion de la relation contractuelle puis archivées pendant deux (2) ans, excepté les données de facturation qui sont conservées pendant la durée légale de conservation de dix (10) ans.
Les Données Personnelles relatives aux transactions effectuées à partir du module de paiement en ligne disponible sur le Site ne sont ni collectées ni traitées par Christelle ANICET.
Christelle ANICET fait appel à des prestataires de services de paiement tiers dont les politiques de confidentialité sont disponibles aux liens suivants

4. Destinataires

Dans le cadre d’une politique stricte de gestion des accès et de la confidentialité, seuls les destinataires dûment habilités par Christelle ANICET peuvent accéder aux informations que l’Utilisateur a pu communiquer.
-Destinataires internes
Les Données Personnelles collectées pourront être utilisées par les membres de l’équipe virtuelle de Christelle ANICET.
- Sous-traitants et prestataires externes
Les Données Personnelles collectées peuvent également être transmises à des Sous-traitants et prestataires de Christelle ANICET, dans les limites prévues par la Règlementation applicable et conformément à la présente Politique, notamment aux fins de garantir une expérience optimale aux Utilisateurs dans le cadre de leur visite sur le Site.
Ces Sous-traitants peuvent être amenés à traiter ces Données Personnelles pour le compte de Christelle ANICET, selon ses instructions, notamment dans le cadre du paiement en ligne, de la publicité, de la sécurité, ou encore dans le cadre de statistiques et d’enquêtes :

 STRIPE : Fournisseurs de solutions de paiement en ligne
CALENDLY : Plateforme de réservation des cours en ligne
ZOOM : Diffusion des cours et webinars en live
SHOWIT : Développeur du site
MAILCHIMP : Gestion de l’emailing
-Tiers autorisés par la loi, telles que les autorités judiciaires ou administratives
-Transmission anonymisée
Christelle ANICET pourra partager avec des tiers autres que ceux identifiés des données anonymisées ou agrégées, à des fins statistiques, sans qu’il soit possible pour ces tiers d’identifier la personne concernée de quelque façon que ce soit.

5. Transfert et hébergement de données personnelles

Afin de délivrer et garantir une qualité de service optimale sur le Site, Christelle ANICET peut être amenée à procéder à des transferts de Données Personnelles hors du territoire de l’Union Européenne.
Dans ce cas, Christelle ANICET garantit que lesdits transferts sont exécutés vers des Etats qui font l’objet d’une décision d’adéquation par la Commission européenne, justifiant d’un niveau de protection adéquat au sens de l’article 45 du RGPD.
A défaut de décision d’adéquation, Christelle ANICET peut transférer des Données Personnelles hors de l’Union Européenne à des Sous-traitants dans les conditions prévues à l’article 46 du RGPD, notamment par l’élaboration de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

6. Mesures de sécurité mises en oeuvre

Christelle ANICET s’engage à assurer la sécurité et l’intégrité des Données Personnelles de l’Utilisateur.
A ce titre, Christelle ANICET met en œuvre et maintien des mesures techniques et organisationnelles de sécurité du Site et de son système d’information adaptées au regard de la nature des Données Personnelles et des risques présentés par leur traitement.
Ces mesures visent à :
- Protéger les Données Personnelles de l’Utilisateur contre leur destruction, perte, altération, divulgation à des tiers non autorisés,
- Assurer le rétablissement de la disponibilité des Données Personnelles de l’Utilisateur et l’accès à celles-ci dans des délais appropriés en cas d’incident physique ou technique.

7. Droits de l’utilisateur

Conformément à la Règlementation applicable, l’Utilisateur peut exercer à tout moment ses droits d’accès, de rectification, de portabilité et de suppression des Données Personnelles le concernant, mais également des droits de limitation ou d’opposition au Traitement, en s’adressant à Christelle ANICET via l’adresse email suivante : chris.anicet.visionglobale@gmail.com
L’Utilisateur dispose également du droit de saisir toute autorité de contrôle compétente, telle que la CNIL, s’il estime qu’un Traitement de ses Données Personnelles enfreint les exigences de la Règlementation applicable.
Christelle ANICET se réserve la possibilité de solliciter toute information de la part de l’Utilisateur avant de fournir les éléments relatifs à sa demande, et notamment : ses nom et prénom, son adresse email, son numéro de téléphone, un justificatif d’identité, l’objet de sa demande.
Christelle ANICET est tenue de répondre à l’Utilisateur dans un délai de trente (30) jours maximum, sauf dans le cas où un nombre important de demandes est simultanément opéré, ou lorsque les recherches des informations nécessite un délai supplémentaire.

8. Gestion des Cookies

Un cookie est un fichier texte susceptible d’être enregistré sur l’ordinateur, la tablette ou le smartphone d’un internaute, à l’occasion de la consultation et de l’utilisation d’un site internet.
Le stockage de cookies sur le terminal d’un internaute peut nécessiter, ou non, son consentement préalable.
Les cookies exemptés de consentement préalable sont ceux qui sont strictement nécessaires au bon fonctionnement du Site.
Les cookies qui nécessitent une demande de consentement sont, par exemple :
- Les cookies liés aux opérations relatives à la publicité ;
- Les cookies des réseaux sociaux générés par les boutons de partage ;
- Certains cookies de mesure d’audience.
A partir de l’onglet « Personnalisation des cookies » présent sur le bandeau cookies du Site, l’Utilisateur peut bloquer le dépôt de certains cookies, tout en sachant que certaines fonctionnalités du Site ne seront plus accessibles ou altérées.
L’Utilisateur est informé de la possibilité de désactiver et/ou effacer les cookies de son terminal grâce à la gestion des paramètres de son navigateur.

9. Modification de la politique

La présente Politique est susceptible d’être modifiée en fonction du développement du Site, de nos services, mais également en cas d’évolution légale, jurisprudentielle, des décisions et recommandations de la CNIL ou des usages.
La version de la Politique de confidentialité est celle applicable au jour de l’utilisation du Site, et plus généralement de l’utilisation des services par l’Utilisateur.

Politique de Confidentialité

1. Généralités

Bienvenue sur notre Site Internet (« visionglobaleholistique63.fr »). Les présentes conditions générales d’utilisation et de vente (les “Conditions Générales”) régissent de manière exclusive :

- L’accès et l’utilisation du site visionglobaleholistique63.fr par un utilisateur (également “Vous”, “Votre”, “Utilisateur”);
- La vente de produits et prestations de services (les “Produits et Services”) par Madame Christelle ANICET- Vision Globale .

L’accès à ce site Internet et son utilisation, ainsi que l’achat d’un ou de plusieurs Produits et/ou Services proposés par Madame Christelle ANICET- Vision globale définis à l’article 3 des présentes est subordonné à la consultation, l’acceptation et le respect des Conditions Générales.
La gestion et la maintenance de ce Site Internet sont assurées par Madame Christelle ANICET dont les coordonnées et informations complètes sont les suivantes :

- Par courrier : Madame Christelle ANICET, 14 rue Saint Antoine 63170 AUBIERE, France
- Par courriel : chris.anicet.visionglobale@gmail.com
- Par téléphone : [+33]6 82 31 00 57

Pour toute demande d’information complémentaire relative aux Conditions Générales, Vous pourrez vous adresser à Madame Christelle ANICET par les biais précités.
Madame Christelle ANICET est susceptible de modifier ou de mettre à jour tout ou partie des présentes Conditions Générales. Toute modification ou mise à jour des Conditions générales entre en vigueur et sera opposable dès sa publication sur ce site.
Les Conditions Générales peuvent également être communiquées sur simple demande en adressant cette demande à Madame Christelle ANICET par le biais des contacts précités.
Par conséquent, nous vous demandons de consulter régulièrement cette section afin de connaître les Conditions générales les plus récentes du site susanoubari.com. En continuant à accéder au Site Internet et en acquérant des Produits et/ou Services proposés par Madame Christelle ANICET après l’entrée en vigueur de ces modifications, vous acceptez d’être tenu par ces dernières.
En cas de désaccord avec tout ou partie des présentes Conditions Générales, n’utilisez pas notre site Internet et n’acquérez pas de Produits et Services proposés par Madame Christelle ANICET
L’Utilisateur déclare avoir la capacité requise pour contracter et acquérir les Produits et/ou Services proposés par Madame Christelle ANICET.

2. Madame Christelle ANICET et Vision Globale

Madame Christelle ANICET est architecte a la base. Sa personnalité d’hypersensible en tout, l’a poussé a faire différentes formations pour canaliser dans un premier temps cette hypersensibilité pour en suite l’utiliser pour aider les autres.
Elle s’est formé en géobiologie par Claude JOSANCY géobiologue et maitre Reiki, en communication animale avec Barbara SANCIAUME, diplômée par la Breathwork Academy, et bientôt par la pionnière du Breathwork Susan OUBARI, et formé et diplômée par l’école française du Design Humain, seule école reconnue par l’école internationale fondé par RA.
Vision Globale est une structure qui regroupe toutes ces pratiques où Madame Christelle ANICET a créé sa propre technique. Seule Madame Christelle ANICET en connait les liens entre les différentes pratiques.

3. Utilisation du site Internet

Votre utilisation du Site Internet ne doit être faite qu’à des fins licites, c’est à dire en respectant l’ensemble des lois et réglementations en vigueur. En particulier, Vous vous engagez à ne pas utiliser le Site Internet d’une façon quelconque qui pourrait porter atteinte aux droits d’autrui ; ne pas utiliser de logiciel ou tout autre dispositif en vue d’entraver ou d’essayer d’entraver le bon fonctionnement du Site Internet, que ce soit manuellement ou électroniquement, par quelque moyen que ce soit ; ne pas télécharger ni rendre accessibles des fichiers contenant des données altérées ou des virus ; ne pas altérer, modifier ni dégrader l’aspect graphique du Site Internet ni les codes du logiciel le constituant ; ne pas entreprendre d’action susceptible d’entraîner un trafic déraisonnable ou disproportionné sur le Site Internet ou sur une infrastructure liée au Site Internet.
Madame Christelle ANICET ne sera pas tenue responsable de l’utilisation non conforme aux lois et réglementations en vigueur du Site Internet et de son contenu, sans préjudice de la responsabilité de Madame Christelle ANICET en cas de malveillance volontaire et de négligence grave de votre part. En particulier, Vous serez responsable de la communication d’informations ou de données incorrectes, fausses ou relatives à des tiers (sans que ces derniers aient exprimé leur accord), ainsi que de toute utilisation inappropriée desdites informations ou données.
Madame Christelle ANICET décline toute responsabilité en cas de dommages résultant de l’inaccessibilité du site Internet ou causés par des virus, fichiers corrompus, erreurs, omissions, interruptions de service, suppressions de contenu, problèmes avec le réseau, les fournisseurs ou les connexions téléphoniques et/ou de transmission de données, accès non autorisés, modifications de données, défaillances et/ou dysfonctionnements de votre équipement électronique.
Vous reconnaissez par les présentes Conditions Générales être seul responsable de la compatibilité de votre matériel, de vos programmes et de vos logiciels ou de votre réseau Internet avec le Site Internet.
En outre, Madame Christelle ANICET ne peut être considérée comme responsable des difficultés d’accès ou impossibilité momentanée d’accès au Site Internet liées à la maintenance, aux perturbations du réseau de télécommunication et du fait d’un tiers.
Les photographies et illustrations présentes sur le Site Internet n’ont qu’un caractère indicatif et ne sauraient, en aucune manière, engager contractuellement Madame Christelle ANICET.

4. Les Produits et Services

- Breathwork, Design Humain et Communication animale
Par les présentes Conditions Générales, l’Utilisateur comprend que :
- Les praticiens du Design Humain, du Breathwork et de la communication animale (notamment Madame Christelle ANICET), ne posent pas de diagnostic, ne prescrivent pas de substances, n’effectuent pas de traitement médical, et n’interfèrent pas avec le traitement d’un professionnel médical agréé ;
- Le Design Humain et le Breathwork ne remplacent pas les soins médicaux ou la psychothérapie ;
- Il est toujours recommandé de consulter un médecin préalablement à votre accès aux Services et donc à la pratique du Breathwork afin d’identifier toute contre-indication éventuelle.
- Produits et Services
Les caractéristiques essentielles des Produits et Services proposés par Madame Christelle ANICET sont présentées à l’Utilisateur sur le site internet visionglobaleholistique63.fr et notamment dans la catégorie intitulée «SERVICES» :
- Séances privées
- Séances de groupes
- Séances replay
- séances corporate
- Méditations gratuite et conseils
L’Utilisateur reconnait avoir pris connaissance de ces caractéristiques avant toute acquisition d’un ou de plusieurs Produit(s) et/ou Service(s) proposés par Madame Christelle ANICET.

- Prix
Les Produits et Services proposés par Madame Christelle ANICET - Vision Globale sont fournis aux tarifs en vigueur sur le site internet visionglobaleholistique63.fr lors de la confirmation de la commande du Produit et/ou du Service (le «Prix»).
Le Prix est exprimé en euros toutes taxes comprises.
Madame Christelle ANICET se réserve le droit de modifier le Prix à tout moment. Le Prix applicable à l’Utilisateur demeure celui en vigueur au jour de la confirmation de la commande par l’Utilisateur.
Une facture établie par Madame Christelle ANICET est adressée à l’Utilisateur à sa commande.

-Paiement

Madame Christelle ANICET propose le paiement par carte de crédit par le site de réservation, . Christelle ANICET traite les informations de paiement en ligne pour chaque commande, mais ne stocke pas les informations de paiement sur nos propres serveurs. Vos informations de paiement sont communiquées et traitées de manière sécurisée via notre fournisseur de commerce électronique qui est connecté au fournisseur de paiement Stripe.
Toutes les informations personnelles recueillies pour une commande sont exclusivement utilisées pour l'exécution de cette commande et pour la gestion ultérieure de notre relation client avec Vous.
Toutes les conditions standard d'utilisation de Stripe peuvent être consultées ici https://stripe.com/de/terms.
Pour les formations en ligne ou les webinaires payants, le paiement est traité par Stripe. Toutes les conditions générales d'utilisation de Stripe sont disponibles sur leur site. Si vous ne souhaitez pas utiliser Stripe pour procéder au paiement, veuillez-vous abstenir d'acheter nos Produits et Services. Aucune autre modalité de paiement n'est disponible pour les formations en ligne et les webinaires payants.
Le paiement effectué par l’Utilisateur n’est considéré comme définitif qu’après encaissement des sommes dues par Madame Christelle ANICET.

- Réservation d’un cours et acquisition d’un Produit (Replay, Méditation)

Afin de permettre aux Utilisateurs de réserver un cours ou d’acheter un Produit (Replay ou séance de Méditation), nous utilisons la plateforme Stripe. En réservant un cours ou en acquérant un Produit par ce biais, l’Utilisateur accepte de respecter les conditions générales et la politique de confidentialité de Stripe.
Si Vous ne souhaitez pas utiliser cette plateforme ou si vous n'êtes pas d'accord avec les conditions générales et/ou la politique de confidentialité de Stripe, veuillez nous contacter pour les réservations en nous adressant un email à l’adresse suivante : chris.anicet.visionglobale@gmail.com.
- Politique d’annulation et de remboursement

- Cours “Souffle ta lumière” en groupe
    - Annulation anticipée d’un cours de groupe en présentiel** : L’Utilisateur peut annuler jusqu’à 48 heures avant le début du cours et être entièrement remboursé ou utiliser son paiement pour un prochain cours. Cette annulation doit se faire par notification à Madame Christelle ANICET par SMS (06 82 31 00 57), email (chris.anicet.visionglobale@gmail.com) ou appel téléphonique (06 82 31 00 57). L’annulation sera effective à compter de la réception par l’Utilisateur de la confirmation de son annulation par Madame Christelle ANICET.
        Dans cette hypothèse, l’annulation du cours entrainera le remboursement de toute somme versée par Vous dans un délai de quatorze (14) jours suivant la notification de l’annulation.

    - Annulation tardive d’un cours de groupe en présentiel : En cas d’annulation dans les 48 heures précédant le cours, l’Utilisateur comprend que le cours ne pourra pas être remboursé. L’Utilisateur s’engage à informer Madame Christelle ANICET par par SMS, email ou appel téléphonique afin que sa place puisse être attribuée à un autre Utilisateur sur liste d’attente.

    - Non présentation à un cours de groupe en présentiel sans annulation préalable : En cas de non-présentation de l’Utilisateur à un cours de groupe en présentiel, l’Utilisateur comprend que le cours ne pourra pas être remboursé.
    - Les cours de groupe via Zoom ne font l’objet d’aucun remboursement.
    - Annulation par Madame Christelle ANICET : Madame Christelle ANICET se réserve le droit d’annuler un cours et s’engage à vous prévenir dans un délai raisonnable. L’annulation du cours entrainera le remboursement de toute somme versée par Vous dans un délai de quatorze (14) jours suivant la notification de l’annulation.

- Séances privées
    - Vous disposez d’un droit de rétractation de quatorze jours sans avoir à motiver votre décision. Passé ce délai et en cas d’annulation d’une Séance Privée, Nous Vous demandons de prévenir Christelle ANICET au moins vingt-quatre (24) heures à l'avance par SMS, email ou appel téléphonique. L’annulation sera effective à compter de la réception par l’Utilisateur de la confirmation de votre annulation par Madame Christelle ANICET.
        Une séance individuelle en présentiel ou via Zoom, nécessite une préparation rien que pour vous, la séance annulée ne sera pas remboursée mais reportée. Un autre rendez-vous sera reprogrammé en accord entre les deux parties. Après un échange entre les deux parties sur les raisons de l’annulation, seul un problème de santé en totale contre indication avec le Breathwork , la séance sera remboursée à 50% pour dédommager tout le travail déjà effectué par Madame Christelle ANICET.
      Dans le cas contraire, Vous reconnaissez que la séance sera due dans son intégralité et qu’aucun remboursement ne pourra être effectué.


5. Informations Pré-contractuelles - Acceptation de l’Utilisateur - Garanties Légales

L’Utilisateur reconnait avoir eu communication, préalablement à sa commande, d’une manière lisible et compréhensible des Conditions Générales et de toutes les informations requises par la loi telles qu’elles résultent notamment des articles L.111-1 et L221.5 du Code de la Consommation et notamment les informations suivantes :
- Les caractéristiques essentielles des Produits et Services ;
- Le prix des Produits et Services ;
- En l’absence d’exécution immédiate du contrat, la date à laquelle ou le délai dans lequel Madame Christelle ANICET s’engage à fournir les Produits et/ou Services commandés ;
- Les informations relatives aux garanties légales et contractuelles et à leurs modalités de mise en œuvre (garantie légale de conformité ou vice cachés etc.) ;
- La possibilité de recourir à une médiation conventionnelle en cas de litige ;
- Les informations relatives au droit de rétractation (existence, conditions, délai, modalités d’exercice de ce droit et formulaire type de rétractation) ;
- Les moyens de paiement acceptés.
La commande d’un Produit et/ou Service ou de plusieurs Produits et/ou Services proposés par Madame Christelle ANICET emporte adhésion et acceptation pleine et entière par l’Utilisateur des dispositions des Conditions Générales et obligation au paiement de sa commande.
Madame Christelle ANICET garantit l’Utilisateur contre tout défaut de conformité ou vice caché affectant les Produits et/ou Services proposés par Madame Christelle ANICET.
Afin de faire valoir ses droits, l’Utilisateur devra informer Madame Christelle ANICET, par écrit, de l’existence des vices ou défauts de conformité dans un délai maximum d’une semaine à compter de la fourniture des Produits et/ou Services.
Madame Christelle ANICET remboursera ou rectifiera ou fera rectifier (dans la mesure du possible) les Produits jugés défectueux dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant la constatation par Madame Christelle ANICET du vice/défaut.
La garantie est limitée au remboursement des Produits et/ou Services effectivement payés par l’Utilisateur.

6. Droit de Rétractation

Vous disposez d’un droit de rétractation conformément aux dispositions des articles L.221-18 et suivants du Code de la Consommation. Vous pouvez exercer ce droit sans avoir à motiver votre décision si celui-ci intervient dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la conclusion du contrat qui se matérialise par la réception de votre Commande.
Pour ce faire, Vous devez faire parvenir votre décision de rétractation par tout moyen avant l’expiration des quatorze (14) jours précités, notamment :

- Soit par courriel à l’adresse électronique : chris.anicet.visionglobale@gamil.com
- Soit par courrier à l’adresse : Madame Christelle ANICET, 14 rue Saint Antoine 63170 AUBIERE, France

Madame Christelle ANICET Vous adressera alors un accusé de réception de la rétractation.
Lorsque le délai de quatorze (14) jours mentionnés ci-dessus expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé en France, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, le prix de la commande passée par l’Utilisateur est entièrement remboursé dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception par Madame Christelle ANICET, de la notification de rétractation adressée par l’Utilisateur.

7. Données Personnelles et Politique de Confidentialité

Dans le cadre des Services proposés sur visionglobaleholistique.fr , Madame Christelle ANICET, en sa qualité de responsable de traitement, est amenée à recueillir Vos données personnelles.

Par l’acceptation des présentes Conditions Générales d’Utilisation, Vous consentez également expressément au traitement éventuel de vos données personnelles en vue de l’exécution des présentes Conditions.

Madame Christelle ANICET s’engage à respecter l’ensemble des obligations qui lui incombent en application du RGPD et de la Loi Informatique et Libertés modifiée, pour les données personnelles que Vous lui transmettez, dans le cadre de Votre parcours sur susanoubari.com, ou lors de l’inscription aux Services proposés.

Par ailleurs, et en conformité avec la règlementation applicable en matière de démarchage téléphonique, Madame Christelle ANICET s’abstient de Vous contacter par téléphone dans le cas où Vous seriez inscrit sur la liste Bloctel, sauf dans le cas où ledit contact est nécessaire à l’exécution des obligations contractuelles de Madame Christelle ANICET.

Nous Vous informons que les données personnelles récoltées aux fins de l’exécution des présentes Conditions Générales d’Utilisation seront conservées pour une durée de 24 mois à l’exception des données personnelles aux fins de facturation qui doivent être conservées pour une durée de 10 ans.

Pour plus d’informations sur le traitement des données personnelles et l’exercice de Vos droits, veuillez consulter notre Politique de confidentialité disponible sur ce site.

8. Droits de Propriété Intellectuelle

Le contenu du site visionglobaleholistique.fr y compris de manière non limitative, les travaux, images, photographies, dialogues, musiques, sons, vidéos, documents, dessins, illustrations, logos ainsi que tout autre élément publié sur le site visionglobaleholistique.fr, en particulier les menus, pages Internet, graphiques, couleurs, plans, outils, polices et conception du site Internet, schémas, mises en page, méthodes, procédures, fonctions et logiciels faisant partie du site visionglobaleholistique.fr, sont la propriété exclusive de Madame Christelle ANICET.

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Concernant l’utilisation du site visionglobaleholistique.fr, Vous êtes uniquement autorisé(e) à consulter le site Internet et son contenu.

9. Témoignages

Madame Christelle ANICET a recours aux témoignages sur visionglobaleholistique.fr

Préalablement à leur publication sur visionglobaleholistique.fr et conformément à la règlementation applicable en matière de pratiques frauduleuses sur internet, Madame Christelle ANICET emploie toutes les mesures nécessaires aux fins de s’assurer de l’authenticité des témoignages.

Elle veille personnellement au contrôle préalable des témoignages avant leur publication, et s’assure que le consentement libre et éclairé des personnes a bien été recueilli.

Les expériences personnelles présentées par d’anciens Utilisateurs et reproduites sur le site visionglobaleholistique.fr ne constituent pas une garantie des résultats que vous pourriez attendre des Produits et/ou Services.

10. Assurance Responsabilité Civile

La responsabilité civile de Madame Christelle ANICET est couverte par le contrat 4812412404 auprès de la compagnie d’assurance Axa France - 313 Terrasses de l’Arche - 92727 Nanterre -Cedex.

11. Liens vers d’autres Sites Internet

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12. Force Majeure

Aucune des Parties ne sera responsable envers l'autre de tout manquement à une obligation en vertu d'un accord qui est dû à un événement indépendant de la volonté de cette Partie, y compris, mais sans s'y limiter, toute catastrophe naturelle, terrorisme, pandémie, guerre, insurrection politique, émeute, troubles civils, acte d'autorité civile ou militaire, soulèvement, tremblement de terre, inondation ou toute autre éventualité naturelle ou humaine indépendante de notre volonté, qui entraîne la résiliation d'un accord ou d'un contrat conclu, et qui n'aurait pas pu être raisonnablement prévue. Toute partie affectée par un tel événement en informera immédiatement l'autre partie et fera tous les efforts raisonnables pour se conformer aux termes et conditions de tout accord contenu dans les présentes.

13. Droits divers - Droit Applicable et Résolution des Litiges

L’inapplication temporaire par Madame Christelle ANICET d’une ou plusieurs clauses des Conditions Générales ne saurait être interprétée comme une renonciation de sa part aux droits dont il bénéficie par le biais de cette clause. Toute clause des présentes conditions continue de produire ses effets sauf mention expresse et écrite de Madame Christelle ANICET .

En cas de réclamation qui ne serait pas résolue directement avec Madame Christelle ANICET, Vous avez la possibilité de contacter un médiateur de la consommation nommé par Madame Christelle ANICET, conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation.

L'entité de médiation retenue est : SAS CNPM - Médiation - Consommation. En cas de litige, le consommateur pourra déposer sa réclamation :

- sur le site : [cnpm-mediation-consommation](https://www.cnpm-mediation-consommation.eu/)
- ou par voie postale en écrivant à : CNPM - Médiation - Consommation - 27, avenue de la Libération 42400 Saint-Chamond, France

La loi applicable aux présentes Conditions Générales est la loi française. Tout litige survenant à l’occasion de l’interprétation, de l’exécution ou de la résiliation du présent engagement sera soumis aux tribunaux compétents selon les règles de droit commun.

Dans le cas où vous agissez en qualité de professionnel, compétence exclusive est alors attribuée au Tribunaux de Paris.

Si une disposition des présentes Conditions Générales est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal, l’intégralité des autres dispositions des présentes Conditions Générales resteront en vigueur.

Les présentes Conditions Générales constituent l'intégralité de l'accord contractuel entre Madame Christelle ANICET et Vous s’agissant de votre utilisation du Site Internet et/ou des Produits et/ou Services. Ainsi, les Conditions Générales annulent et remplacent tout accord antérieur éventuel.

En cas de désaccord sur l’interprétation des présentes Conditions Générales, la version française prévaudra sur toute traduction.

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